作風(fēng)是否確實好轉(zhuǎn)，要以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)。要廣泛聽取群眾意見和建議，自覺接受群眾評議和社會監(jiān)督。群眾不滿意的地方就要及時整改。

——《在第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會第二次全體會議上的講話》

（ ２０１３ 年１ 月２２ 日）

群眾的眼睛是雪亮的。黨員、干部身上的問題，群眾看得最清楚、最有發(fā)言權(quán)。要堅持開門搞活動，一開始就扎下去聽取群眾意見和建議，每個環(huán)節(jié)都組織群眾有序參與，讓群眾監(jiān)督和評議，切忌“ 自說自話、自彈自唱” ，不搞閉門修煉、體內(nèi)循環(huán)。

——《在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上的講話》

（ ２０１３ 年６ 月１８ 日），《黨建研究》２０１３ 年第７ 期

解決干部身上的作風(fēng)問題，群眾也有責(zé)任，這種責(zé)任就是多提建議、認(rèn)真監(jiān)督。中國共產(chǎn)黨是代表人民、全心全意為人民服務(wù)的黨，群眾監(jiān)督我們黨、我們各級組織、我們各級干部，責(zé)無旁貸。

——《在河北調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實踐活動時的講話》

（ ２０１３ 年７ 月１１ 日至１２ 日）

要調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大群眾兩個積極性。這次教育實踐活動，基本方法是正面教育為主、黨內(nèi)外結(jié)合、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭、開門搞活動。領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大群眾能不能結(jié)合好？是不是都有積極性？對活動取得成效具有重要作用。領(lǐng)導(dǎo)干部熱、廣大群眾不熱，或者廣大群眾熱、領(lǐng)導(dǎo)干部不熱，都不利于把活動開展好。如果領(lǐng)導(dǎo)干部愿意敞開胸懷請群眾提意見，而群眾不敢提、不愿提，活動就可能自說自唱、搞形式走過場。如果群眾愿意積極批評和監(jiān)督，而領(lǐng)導(dǎo)干部態(tài)度冷漠、不予回應(yīng)，那就會挫傷群眾的積極性，活動也不可能達(dá)到目的。

——《在河北調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實踐活動時的講話》

（２０１３年７月１１日至１２日）

調(diào)動領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大群眾兩個積極性，首先是領(lǐng)導(dǎo)干部要有正確的態(tài)度和明確的姿態(tài)，讓群眾看到自己敢于正視并解決問題的決心，看到自己拜群眾為師、向群眾求教的襟懷，看到自己以身作則、發(fā)揮示范帶頭作用的行動。同時，要加強對群眾的引導(dǎo)，激發(fā)群眾關(guān)心黨的形象、關(guān)心黨的事業(yè)、關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)干部健康成長的責(zé)任感，自覺打消顧慮，把想講的話講出來，把該提的意見提出來，真心幫助領(lǐng)導(dǎo)干部改進(jìn)提高。

——《在河北調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實踐活動時的講話》

（２０１３年７月１１日至１２日）

要把開門搞活動作為重要方法。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”教育實踐活動全過程，我們都要深入群眾開展工作，虛心聽取群眾意見，自覺接受群眾監(jiān)督，主動請群眾評判，引導(dǎo)群眾幫助黨員、干部查擺問題，監(jiān)督黨員、干部實施整改，形成黨內(nèi)外良性互動。這次，群眾提意見是往意見箱里投，不署名，所以就可能直截了當(dāng)、尖銳一點，這樣有助于我們更全面、更透徹地了解自身存在的問題。

——《在河北調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實踐活動時的講話》

（２０１３年７月１１日至１２日）

要沉下身子，走出機關(guān)，放下架子，虛懷若谷，廣泛聽取各方面意見，讓大家暢所欲言，客觀真實給自己“畫畫像”、打打分，找準(zhǔn)改進(jìn)提高的參照系。特別是要針對群眾反映強烈的突出問題，推動建章立制，劃出“紅線”、標(biāo)明“雷區(qū)”、架起“高壓線”。

——《在河北調(diào)研指導(dǎo)黨的群眾路線教育實踐活動時的講話》

（２０１３年７月１１日至１２日）

中國共產(chǎn)黨正在全黨深入開展以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。我們將堅持開門搞活動，請大家圍繞中國共產(chǎn)黨作風(fēng)建設(shè)方面存在的重點問題，多向我們反映群眾呼聲，多提切實可行的意見和建議，幫助我們解決工作中存在的不足。

——在中共中央召開的黨外人士座談會上的講話

（２０１３年７月２５日），《人民日報》２０１３年７月３１日

我們黨的集中教育活動都是開門搞，廣泛聽取廣大人民群眾意見，這是中國特色社會主義民主的生動實踐。

——《在參加河北省委常委班子專題民主生活會時的講話》

（２０１３年９月２３日至２５日）

我們開展教育實踐活動，就是堅持人民當(dāng)家作主的重要體現(xiàn)，認(rèn)真聽取各方面意見，“三堂會診”，動員群眾來監(jiān)督，這就是中國式民主。從中我們可以加深對我國社會主義民主符合國情、真正體現(xiàn)人民民主本質(zhì)的認(rèn)識。

——《在參加河北省委常委班子專題民主生活會時的講話》

（２０１３年９月２３日至２５日）

對干部群眾提出的每個問題都要盯住不放，明確責(zé)任單位、責(zé)任人，制定任務(wù)書、時間表，一個一個加以整改。要堅持開門整改，讓群眾幫助和監(jiān)督我們解決問題。教育實踐活動越往后，越要堅持標(biāo)準(zhǔn)，決不能虎頭蛇尾，決不能用自我感覺代替群眾評價。

——《在參加河北省委常委班子專題民主生活會時的講話》

（２０１３年９月２３日至２５日）

更加注重發(fā)揮群眾積極性。第二批教育實踐活動在群眾家門口開展，同群眾貼得更近、關(guān)系更直接，必須堅持開門搞活動，確保每個環(huán)節(jié)、每項工作都讓群眾參與、受群眾監(jiān)督、請群眾評判。司馬遷在《史記》中說：“人視水見形，視民知治不。”說的是人從水中能看到自己的形象，觀察人民就能知道治理得好不好。每個黨員、干部都要主動把自己置于社會和群眾監(jiān)督之下。改什么、怎樣改、改得怎么樣，要讓群眾看清楚。

——《在黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結(jié)暨第二批部署會議上的講話》

（２０１４年１月２０日），《黨建研究》２０１４年第２期

從掌握的情況看，一些同志對開門搞活動有不少顧慮：有的怕群眾意見太尖銳，會戳到自己痛處，下不了臺；有的怕翻陳年舊賬，蓋子揭開了，矛盾和問題捅出來了，應(yīng)付不了；有的怕搞過頭，收不了場，干擾正常工作，影響社會穩(wěn)定。在這個問題上，關(guān)鍵是要相信群眾、依靠群眾。一是要態(tài)度真誠。要以百姓心為心，主動接受群眾監(jiān)督，虛心聽取群眾意見，該改的地方抓緊改，該治的病抓緊治，捂著、蓋著、拖著不是辦法。要讓黨員、干部明白，有病得抓緊治，如果諱疾忌醫(yī)，小病拖成大病，最后不僅對黨和人民事業(yè)不利，對自己也有百害而無一利。二是要加強引導(dǎo)。這次活動主要是解決“四風(fēng)”問題，但必然會涉及一些具體利益問題和深層次問題，對這些問題要引起重視，不能借口與活動無關(guān)，一推六二五。對能夠解決而沒有解決的，要組織力量抓緊解決；對需要經(jīng)過一番努力才能解決的，要創(chuàng)造條件逐步解決；對暫時解決不了的，要耐心細(xì)致做好解釋工作，爭取群眾理解和支持。當(dāng)然，對極少數(shù)借機制造事端的，也要采取相應(yīng)措施，及時說明真相、澄清是非。三是要講究方法。要用群眾樂于接受、易于接受的方法開展工作、化解矛盾，走出機關(guān)、走進(jìn)群眾，遇事多同群眾商量，同群眾打成一片，把黨的正確主張變?yōu)槿?/span>眾的自覺行動。

——《在黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結(jié)暨第二批部署會議上的講話》

（２０１４年１月２０日），《黨建研究》２０１４年第２期

( 編輯：王楠   送簽：王楠   簽發(fā)：張莉 )