天安門(mén)地區(qū)管委會(huì)聚焦首都核心區(qū)功能定位，以培育天安門(mén)地區(qū)“黨建同心圓”品牌為抓手，探索建立理論聯(lián)學(xué)、問(wèn)題聯(lián)解、管理聯(lián)抓、形象聯(lián)創(chuàng)、活動(dòng)聯(lián)辦“五聯(lián)工作法”，切實(shí)把黨的政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)、制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為做好“四個(gè)服務(wù)”的工作優(yōu)勢(shì)，在為民服務(wù)中堅(jiān)守初心、踐行使命，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。

理論聯(lián)學(xué)，讓為民服務(wù)更有“深度”

近年來(lái)，圍繞學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神和重要指示批示精神，統(tǒng)籌駐區(qū)近30家單位共享場(chǎng)地資源、學(xué)習(xí)資源、服務(wù)資源，搭建“理論學(xué)習(xí)大課堂”，組織各單位黨員干部共同開(kāi)展形式多樣的學(xué)習(xí)交流和座談研討活動(dòng)60余場(chǎng)次。先后舉辦了“銘記百年奮斗歷程 賡續(xù)紅色基因”“畫(huà)出最大同心圓”等專題報(bào)告會(huì)，“黨建同心圓 提升組織力”“打造黨建共同體 畫(huà)好為民服務(wù)同心圓”等經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，組織黨員干部代表赴中山公園“來(lái)今雨軒”、長(zhǎng)辛店二七烈士紀(jì)念館等場(chǎng)地開(kāi)展紅色教育。通過(guò)同上一堂課、大家一起學(xué)，駐區(qū)各單位黨員干部進(jìn)一步統(tǒng)一了思想、凝聚了共識(shí)，地區(qū)建設(shè)“一盤(pán)棋”意識(shí)逐步加強(qiáng)，也更加自覺(jué)地從群眾視角看問(wèn)題作決策。

問(wèn)題聯(lián)解，讓為民服務(wù)更有“溫度”

堅(jiān)持把游客訴求作為送到身邊的群眾工作，將12345熱線、信訪、綜合服務(wù)電話、政風(fēng)行風(fēng)、政府網(wǎng)站、值班電話等納入“接訴即辦”范疇，建立“管委統(tǒng)籌、首問(wèn)負(fù)責(zé)、一門(mén)辦理”公共服務(wù)機(jī)制，統(tǒng)籌駐區(qū)單位用解決問(wèn)題的實(shí)效檢驗(yàn)為民服務(wù)的成效。制定實(shí)施《關(guān)于固化天安門(mén)地區(qū)日常和重要節(jié)日（重大活動(dòng)）服務(wù)保障工作機(jī)制和措施的實(shí)施意見(jiàn)》，將成功經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為日常管理的具體舉措。在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年大會(huì)期間，牽頭提前制定專項(xiàng)保障方案，調(diào)整優(yōu)化措施84條，統(tǒng)籌28家中央單位和市屬單位全力做好大會(huì)結(jié)束后天安門(mén)地區(qū)向公眾開(kāi)放的參觀接待、疫情防控、人流疏導(dǎo)、服務(wù)保障等各項(xiàng)工作，天安門(mén)廣場(chǎng)景觀成為網(wǎng)紅打卡地，服務(wù)接待各界群眾超過(guò)700萬(wàn)人次。積極打造“紅墻藍(lán)衫”志愿服務(wù)品牌，參與志愿服務(wù)的高校、社會(huì)團(tuán)體、志愿家庭以及優(yōu)秀社會(huì)志愿者累計(jì)4000余人次。

管理聯(lián)抓，讓為民服務(wù)更有“力度”

堅(jiān)持分類指導(dǎo)，積極探索具有天安門(mén)特色的“黨建引領(lǐng)、吹哨報(bào)到”基層治理新路徑，推動(dòng)駐區(qū)職能部門(mén)黨組織之間的結(jié)對(duì)共建、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，形成最大工作合力。深化“公安+城管+N”聯(lián)合執(zhí)法舉措，創(chuàng)建“扁平化協(xié)調(diào)、非現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合、交叉式處罰”工作機(jī)制，對(duì)各類違法行為實(shí)現(xiàn)“動(dòng)態(tài)清零”。建立執(zhí)法部門(mén)、共享單車企業(yè)、社會(huì)群防群治力量和志愿者參與的共治模式，以共享單車為主的非機(jī)動(dòng)車亂停放問(wèn)題得到有效解決。加強(qiáng)與地區(qū)市政設(shè)施權(quán)屬單位對(duì)接，組織城市管理、環(huán)衛(wèi)作業(yè)、網(wǎng)格員等一線工作力量，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和解決各類問(wèn)題，確保各類設(shè)施設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。統(tǒng)籌市場(chǎng)監(jiān)管、人力社保等力量，深入做好調(diào)研摸底、政策解讀、矛盾調(diào)解、業(yè)務(wù)咨詢、困難幫扶等工作，穩(wěn)妥解決群眾反映強(qiáng)烈的廣場(chǎng)照相攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)人員形象差、服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題。

形象聯(lián)創(chuàng)，讓為民服務(wù)更有“精度”

把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿于協(xié)商議事、為民服務(wù)的全過(guò)程，定期召開(kāi)不同層面的“議事會(huì)”，充分聽(tīng)取地區(qū)黨員干部對(duì)安全維穩(wěn)、秩序維護(hù)、旅游服務(wù)、城市管理等方面的意見(jiàn)建議，教育引導(dǎo)地區(qū)黨員干部準(zhǔn)確把握新時(shí)代地區(qū)工作的特點(diǎn)規(guī)律，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以創(chuàng)新思維謀劃工作，推動(dòng)地區(qū)精細(xì)化管理水平不斷提升。著眼市政權(quán)屬單位精細(xì)化管理需求，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪、數(shù)據(jù)收集等方式，首次實(shí)現(xiàn)天安門(mén)地區(qū)全息數(shù)據(jù)采集和“地上、地面、地下”建（構(gòu)）筑物及基礎(chǔ)設(shè)施三維立體展示，建立管理清單、網(wǎng)格清單，明晰管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)市政設(shè)施精細(xì)化管理全覆蓋。推行環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)制創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)出多功能水車、護(hù)欄清洗機(jī)，配備“大八件”“小八件”，優(yōu)化環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式、考評(píng)機(jī)制，創(chuàng)建具有天安門(mén)特色的“雙五標(biāo)準(zhǔn)”“雙三標(biāo)準(zhǔn)”，天安門(mén)廣場(chǎng)“席地可坐”成為常態(tài)。緊緊抓住垃圾分類等“關(guān)鍵小事”，創(chuàng)新推廣流動(dòng)式、即時(shí)式清收一體化保潔模式，深入開(kāi)展“天安門(mén)廣場(chǎng)垃圾不落地行動(dòng)”，率先實(shí)現(xiàn)垃圾分類示范區(qū)目標(biāo)。

活動(dòng)聯(lián)辦，讓為民服務(wù)更有“廣度”

立足天安門(mén)地區(qū)紅色資源富集優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌7家對(duì)外開(kāi)放單位豐富教育內(nèi)容、創(chuàng)新宣教方式，打造一體化紅色路線，共同講好“天安門(mén)故事”。駐區(qū)各單位密切配合做好升國(guó)旗儀式安保、交通、場(chǎng)地等各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)保障工作，確保升旗儀式萬(wàn)無(wú)一失。北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)前夕，服務(wù)接待中國(guó)體育代表團(tuán)運(yùn)動(dòng)員和教練員代表 240 余人觀看升國(guó)旗儀式，向外界傳遞中國(guó)健兒在北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)上全力拼搏、超越自我、為國(guó)爭(zhēng)光的決心。有針對(duì)性地向“七一勛章”獲得者張桂梅創(chuàng)辦的麗江華坪女子高中、喀喇昆侖邊防部隊(duì)等單位贈(zèng)送天安門(mén)廣場(chǎng)升掛過(guò)的國(guó)旗，讓愛(ài)國(guó)主義的偉大旗幟在祖國(guó)大地上高高飄揚(yáng)。2019年，觀看天安門(mén)廣場(chǎng)升國(guó)旗儀式等系列活動(dòng)納入市委黨校黨性教育必修課。2018至2021年，精心保障中組部“邊疆民族地區(qū)和革命老區(qū)村黨支部書(shū)記培訓(xùn)班”42批次、6000多名學(xué)員在天安門(mén)地區(qū)開(kāi)展參觀天安門(mén)城樓、瞻仰人民英雄紀(jì)念碑等現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)活動(dòng)，傳承紅色基因，賡續(xù)紅色血脈。

( 編輯：王春春   送簽：王春春   簽發(fā)：鐘鳴 )